**Introduzione
Il sistema di controllo di gestione è un aspetto cruciale della performance organizzativa, senza il quale un’organizzazione non può raggiungere gli obiettivi prefissati. Questo sistema prevede l'uso di diversi strumenti, tecniche e processi di gestione che aiutano a controllare e monitorare i diversi aspetti di un'organizzazione. Questi aspetti possono includere, tra gli altri, operazioni, finanza, risorse umane e marketing. In questo articolo esploreremo i quattro elementi del sistema di controllo di gestione che ogni organizzazione dovrebbe sforzarsi di raggiungere.
**Elemento 1: Pianificazione
La pianificazione è un elemento essenziale del sistema di controllo di gestione. È il processo di definizione degli obiettivi, determinazione delle risorse necessarie richieste e formulazione di strategie che aiuteranno un'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi. La pianificazione implica l'analisi dei punti di forza, dei punti deboli, delle opportunità e delle minacce dell'organizzazione, quindi l'identificazione della migliore linea di azioni da perseguire. Questo elemento è importante nel fornire direzione e focus per un'organizzazione.
Il processo di pianificazione prevede diverse fasi, tra cui la definizione degli obiettivi, la valutazione delle risorse, la previsione, lo sviluppo di strategie e la selezione della migliore linea d’azione. Un processo di pianificazione ben implementato migliora la capacità dell’organizzazione di adattarsi ai cambiamenti dell’ambiente esterno. Ciò a sua volta aumenta la competitività dell'organizzazione e ne garantisce la crescita e la sostenibilità a lungo termine.
**Elemento 2: Controllo
Il controllo è un altro elemento del sistema di controllo di gestione. È il processo di monitoraggio delle attività e di garanzia che vengano eseguite secondo i piani prestabiliti. Questo elemento è vitale per garantire che un’organizzazione rimanga sulla buona strada verso il raggiungimento dei suoi obiettivi.
Il processo di controllo prevede la definizione di standard, la misurazione delle prestazioni effettive, il confronto tra i due, l’identificazione delle deviazioni e l’adozione di azioni correttive. Fornisce l’opportunità al management di identificare le aree che necessitano di miglioramento. Questo elemento è importante per ridurre al minimo gli scostamenti dalle prestazioni previste, ridurre gli sprechi e migliorare l'efficienza.
**Elemento 3: Coordinamento
Il coordinamento è un altro elemento importante del sistema di controllo di gestione. È il processo volto a garantire che le diverse attività all'interno dell'organizzazione siano sincronizzate e lavorino insieme per il raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione. Questo elemento è fondamentale per evitare azioni contrastanti che potrebbero comportare scarse prestazioni o il mancato raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Il processo di coordinamento prevede la comunicazione, la cooperazione e la collaborazione tra diversi dipartimenti e individui all'interno dell'organizzazione. Un’organizzazione ben coordinata è in grado di raggiungere i propri obiettivi entro i tempi prefissati e con risorse minime. Migliora inoltre la capacità dell'organizzazione di rispondere ai cambiamenti nell'ambiente esterno.
**Elemento 4: Comunicazione
La comunicazione è l’elemento finale del sistema di controllo di gestione. Implica lo scambio di informazioni, idee, opinioni e istruzioni tra gli individui all'interno dell'organizzazione. Questo elemento è cruciale per garantire che tutti all'interno dell'organizzazione comprendano gli obiettivi, le strategie e i piani dell'organizzazione.
Il processo di comunicazione coinvolge sia la comunicazione formale che quella informale. La comunicazione formale include promemoria, rapporti, politiche e procedure, mentre la comunicazione informale include conversazioni faccia a faccia, e-mail e telefonate, tra gli altri. Un processo di comunicazione ben implementato migliora la capacità dell'organizzazione di diffondere informazioni e suscitare feedback. Inoltre, migliora il processo decisionale e garantisce che tutti all’interno dell’organizzazione lavorino verso un obiettivo comune.
**Conclusione
In conclusione, il sistema di controllo di gestione è un aspetto essenziale della performance organizzativa. Implica l’uso di quattro elementi, tra cui pianificazione, controllo, coordinamento e comunicazione, per garantire che un’organizzazione raggiunga gli obiettivi prefissati. Questi elementi sono correlati e si basano l’uno sull’altro per l’efficacia. Un sistema di controllo di gestione ben implementato migliora la capacità di un'organizzazione di adattarsi ai cambiamenti dell'ambiente esterno, migliora l'efficienza e garantisce crescita e sostenibilità a lungo termine.